案例萃取与开发课程背景：

企业最大的浪费是经验的浪费，而案例作为经验萃取重要载体，在提供可落地的应用场景的前提下，为传承知识、启迪心智、复制经验方面起着非常重要的作用。本课程结合众多案例大赛的辅导经验，从案例的基本认知出发，通过案例主题定位、案例结构开发、案例文本撰写案例开发三部曲，最终成形优质案例文本。课程对象：

1. 企业内部经验型专家

2.业务部门管理者（访谈式案例开发）课程收益：1.了解案例的基本概念和作用

2.了解案例开发的基本流程

3.掌握案例结构萃取的技巧

4.掌握案例方法论输出技巧

课程时长：共6讲，课程总时长：1小时54分钟

课纲 案例基础知识与结构开发

第1讲 案例基础知识

1、什么不是案例？

2、案例与其他文体的区别

3、案例中有什么？

4、案例的分类-从大小来分

5、案例的呈现形式

6、案例的价值

第2讲 案例主题开发与价值评估

7、案例目标确定

8、案例主题价值判断

9、案例评估-以终为始

第3讲 案例结构开发

10. 案例结构画布

11. 案例问题索引

第4讲 案例结构优化-切绘串

1. 案例结构共性问题

2. 案例结构优化-切

3. 案例结构优化-绘

4. 案例结构优化-串

第5讲 案例文本撰写（上）

1. 案例背景撰写（大背景+小背景）

2. 案例冲突撰写

3. 案例思考部分撰写

第6讲 案例文本撰写（下）

1. 案例解决步骤撰写

2. 案例总结提炼撰写

3. 案例方法论提炼

讲师简介刘畅老师微课开发 TTT培训师

人力资源管理师（一级）

人力资源法务师（高级）

CSTD学习项目设计师

中欧商学院杉树计划导师

中国内训师大赛评委/中国企业微课大赛评委

曾任：新东方教育（上市公司） 人才发展负责人

曾任：武汉仟吉集团/卓尔控股（上市公司） 培训负责人

实战经验：

★ 搭建人才发展体系，培养管理干部1000多名

→曾为新东方教育（武汉）搭建纵向三层、横向五级的人才发展体系，规划各层级的学习发展地图，主导并设计了新东方人才发展体系的“人才盘点”、“战略模拟仓”、“长江计划”等项目，项目成果斐然。公司70%的管理干部进入长江计划，90%的晋升人员来自长江计划。

→曾为仟吉集团建立运营、生产两大体系学习地图，建立内部胜任力模型库，助力人才发展模式运行与推广。有针对性地为集团360名技术骨干及管理人员进行生产管理和运营管理技能培训，帮助其中60名成为集团各阶层优秀的管理者。

★ 开发优秀课程超过100门，培养优秀内训师400多名

→任职新东方教育人才发展经理期间，还曾组织选拔、认证企业内训师团队，建立课程研发小组，认证内训师85人，开发内部认证课程52门，其中6门被评为精品课程，得到企业领导和参训员工的一致好评。

→曾为卓尔控股有限公司搭建公司培训体系，制定培训计划，保障新员工培训、中高层管理培训、专业岗位培训等各类企业培训顺利开展，参与卓尔商学院的组建，建立师资和课程资源。引进外部优质内化课程10门，培养内训师25名，开展新员工培训、管理者培训、专岗培训等课程60期。

→某省级电网绩效管理提升项目，将企业战略、运营与绩效管理结合讲解，帮助学员获得绩效管理核心技能的同时，对绩效工作中的优秀经验进行沉淀萃取，提取成工具手册，成功形成40套绩效管理工具箱和零件包，形成可复制的经验成果。

曾为马应龙药业股份有限公司开展内训师培养计划，共计8天3晚培训和1天现场磨课辅导，帮助马应龙药业合格内训师35人，开发内部课程27门，其中6人获得中国内训师大赛湖北赛区优秀奖。

→曾为中铁武汉电气化局开展微课开发辅导，开发合格微课25门，并进行了赛前线下辅导，推选10门作品参加中国企业微课大赛，辅导作品作品获得中国企业微课大赛二等奖1门，三等奖1门。