有理说得通

结构化汇报与沟通

课程背景

企业的快速发展，伴随着的是权责日趋明确、部门分工日渐细化，同时，部门之间的交流越发显得重要和举足轻重，企业是一个整体，内部是一个协同机制，然而，由于部门的专业和价值体现，意见分析、信息不对称等诸多因素，团队内部之间越来越难以协调，企业整体运作效率令各层级领导左右为难，企业管理者经常到面对上级进行汇报工作，面对下级进行工作部署，与不同的部门同事进行沟通协商，有序清晰的表述自己的信息显得举足轻重。汇报工作不仅可以让领导及时了解工作现状和发展趋势，还可以觉察出工作问题及时给予指导意见，避免执行跑偏并有效化解问及。所以作为职场管理者，汇报工作是不可能回避的一项工作，而且更是一项挑战，有效的工作汇报却是许多人最头疼的事情。职场中你无可避免的会遇到这样的困惑：

想用最少的时间表述清晰的事情？

想弄清楚领导是要详细的汇报还是简单的概述？

内容太专业不容易讲明白？

工作内容多，工作量大，可汇报的不多怎么办？

汇报时想尽可能的把信息表述的滴水不漏？

如何规范的把握汇报内容的逻辑性？

汇报时东一榔头西一棒子，条理不清，如何破解？

即使汇报完了可否还能留下深刻的好印象？……

本课程基于工作结构化汇报模式，结合企业现状，共识创造一套完备使用的解决方案，如何具备结构化的思考方式，如何精确的确定汇报形式和内容，在课程中就能找到答案。

课程收益

▲ 学习结构化表达的魅力，植入结构化表达的理念；

▲ 掌握并运用结构化的4个要点、4种招式和3项工具；

▲ 实践操练面对的汇报工作难题，掌握结构化汇报的技巧方法。

课程对象：职场各层级工作人员

课程时长： 共17讲，课程总时长：2小时37分钟

课程大纲

课程导入：常见的汇报尴尬场景

情境1：安排聚会时间

情境2：出差前要准备什么？

情境3：电梯是太慢了还是太快了

情境4：自我介绍应该说些

第一篇章：结构化破解职场沟通难题

第1讲：结构化表达初识

第2讲：为什么要学结构化表达

第3讲：结构化表达的魅力

第二篇章：快速掌握结构化表达技巧

第4讲：结构化技巧四个特点

第5讲：主题明确

第6讲：逻辑推进

第7讲：分类清楚和特点四：以上统下

第8讲：结构化技巧四项招式：界定问题

第9讲：结构化技巧四项招式：确定主题

第10讲：结构化技巧四项招式：构建框架

第11讲：结构化技巧四项招式：清晰表达

第12讲：结构化呈现三个工具 

第三篇章：汇报工作难题结构化表达

第13讲：明确汇报目的方可有的放矢

第14讲：汇报工作结论先行事半功倍

第15讲：熟练掌握汇报工作常用框架

第16讲：汇报工作善讲三点游刃有余