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邓波

营销管理实战专家

销售赋能之高效商务谈判技能提升

章节:共10讲

共1044人已学

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先导篇

2 分钟 19 秒
免费试看
2
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第1讲 谈判的概念与风格

7 分钟 28 秒
3
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第2讲 谈判的形势分析了解

21 分钟 58 秒
4
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第3讲 谈判策略的准备与解决方案

17 分钟 59 秒
5
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第4讲 谈判分歧解决的四种方法

6 分钟 14 秒
6
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第5讲 谈判中的肢体语言与微表情

7 分钟 29 秒
7
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第6讲 谈判中的应对与发挥

12 分钟 57 秒
8
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第7讲 三种常用谈判艺术

15 分钟 15 秒
9
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第8讲 常用谈判技巧分析

12 分钟 36 秒
10
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第9讲 不同谈判战术与应对方法

4 分钟 12 秒
  • 课程介绍
  • 课程大纲
  • 具体章节
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销售赋能之

高效商务谈判技能提升

 

课程背景:

在人类的历史上,迄今为止,没有什么方式可以比谈判让我们能更快捷、更合理、更方便的获得价值,出色的谈判能力与高超的谈判技巧,正在成为每个人的一项基本素质和竞争能力。谈判对事业、生活发挥的巨大影响,已经到了不能忽视的地步,尤其对于销售人员,谈判能力直接影响公司的利润和生存;谈判技巧的高低直接决定谈判的结果。如何发挥自己的优势,如何在谈判中掌握主动,如何在原则的基础上最大限度的实现共赢?打破许多人对谈判的畏惧,解决营销团队的销售难点,提高销售团队综合战斗力。

 

课程收益:

价值1:了解并掌握不同的谈判风格

价值2:掌握谈判前的5W、组织架构图及SWOT分析

价值3:掌握谈判前的方案评估表、优劣势及情境矩阵分析

价值4:掌握解决谈判分歧的四种方法

价值5:掌握谈判的自我介绍万能模板

价值6:掌握谈判的话术提炼工具

价值7:掌握谈判的三种艺术

价值8:掌握谈判的七大技巧

价值9:掌握谈判的四大战术

课程对象:销售经理、主管、各级销售人员等

课程课时10讲,1小时48分钟

 

课程目的:

销售人员能分析客户的谈判心理,在谈判中需要掌握的核心要求,如价值的传递、价格的谈判、差异化竞争优势的凸显等,掌握成为谈判高手必备的要素,商务谈判的进攻策略的连环招式,诱敌深入,直捣黄龙,获得谈判中的有利地位,掌握谈判共赢思维,高效运用共赢谈判技能提升谈判效率,学会盘点谈判条件及筹码分析,了解双方优劣势,谈判前的充分准备及谈判中的技巧运用还有谈判后的及时跟进,掌握销售谈判的流程及提升谈判技能,掌握谈判前、中、后要做的主要工作,掌握与客户高效沟通谈判、需求挖掘、产品介绍、促成销售、售后服务、二次营销的方法和技巧,在和客户的交往中有效探寻客户需求,并运用共赢的沟通谈判技巧提升销售成功率;提升个人的格局,开阔自己的思维与心胸。

 

课程亮点:

1、销售领域热门的高效商务谈判课程

2、三大模块,每节课程1个主题,

3、9个关键点、1点解决1个问题

4、易学易懂易操作、学后就能用、落地性强

 

学习九大成果输出: 

1、设计1 套  客户不同谈判风格分析与应对表

2、制定1套   谈判前5W客户详细分析表

3、建立1 套  谈判前客户组织架构图分析详情

4、制定1 份  解决谈判前SWOT分析图

5、设计1 套  谈判前解决方案评估表

6、设计1 套  谈判情境矩阵分析图

7、设计1 套  谈判分歧方法路径图

8、制定1 套  谈判中自我介绍万能模板

9、提炼1套  谈判中的企业及产品独特优势介绍话术

 

课程大纲

专题一谈判前的形势分析与策略准备先导片

第1讲 谈判的概念与风格

1、谈判的基本概念

2、谈判的类型了解

3、谈判的四种风格

4、企业优劣势

应用工具:谈判风格分析

 

第2讲 谈判的形势分析了解

1、接近客户谈判前的5W分析

2、客户组织结构分析

3、SOWT分析法理清我方谈判地位

4、谈判工具资料的周密准备

应用工具:5W分析、客户组织架构分析图、SWOT分析法

 

第3讲 谈判策略的准备与解决方案

1、谈判目标的可行性分析

2、谈判的双方优劣势分析,筹码盘点,谈判的条件分析

3、信息交换

4、情境角色分析

5、谈判底线及备选方案

应用工具:谈判方案评估表、谈判优劣势分析表、谈判情景矩阵分析

 

第4讲 谈判分歧解决的四种方法

1、谈判的要点与心理思维

2、解决分歧的四种方法

应用工具:谈判的要点分析、解决分歧的四种方法路径图

解决问题:谈判的概念与风格了解,谈判前的准备与分析,盘点谈判条件,谈判情景分析,谈判分歧解决

专题二谈判中的肢体语言与微表情分析

第5讲 谈判中的肢体语言与微表情

1、谈判对手肢体语言解析

2、谈判对手手势语言

3、谈判对手语音语调变化解析

4、谈判对手面部表情、眼神变化解析

5、谈判中的情绪--无形之手

应用工具:谈判的微表情分析法

第6讲 谈判中的应对与发挥

1、谈判中的应答与反馈

1)如何应对刁难的问题

2)如何应对不懂的问题

2、谈判中的即兴演讲

1)怎样进行一分钟自我介绍

2)怎样三句话介绍产品

应用工具:谈判的自我介绍万能模板、谈判的话术提炼工具、时空角原理、FABE法则

解决问题:谈判的微表情与肢体语言了解,谈判中的难点应对,谈判中的即兴演讲、自我介绍模板,话术提炼工具

 

专题三谈判中的常用技巧与战术分析

第7讲 三种常用谈判艺术

1、价格谈判艺术

2、条件交换艺术

3、多赢价值赋能艺术

应用工具:三种常用谈判艺术

 

第8讲 常用谈判技巧分析

1、红黑组合

2、欲擒故纵

3、虚张声势

4、挑刺法

5、面子换里子

6、时间限定法

7、团队协作法

应用工具:七种常用谈判技巧

 

第9讲 不同谈判战术与应对方法

1、画大饼

2、苦肉计

3、各个击破法

4、威胁离开法

应用工具:四种谈判战术及应对

解决问题:谈判的三大艺术、七种技巧、四大战术,让我们轻松应对各种谈判场景

 

讲师介绍邓波营销管理实战专家北京师范大学工商管理硕士

世界500强企业营销培训首席讲师

国际建材家居行业营销培训专业导师

国内著名实战派营销管理专家、企业教练

中科院心理所认证心理咨询师

日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师|左圆右方创新思维版权认证讲师

曾任:(500强)霍尼韦尔朗能电器(广东)有限公司 | 华北大区总监

曾任:(外企)TCL-罗格朗国际电工(惠州)有限公司 | 市场部经理、江西办事处总经理

曾任:昆明嘉和泵业有限公司 | 华中大区总监

*实战经验:

邓波老师拥有国内企业、知名外企、世界500强不同企业的销售及营销与管理的工作背景,老师有16年营销实战及管理经验,曾任TCL罗格朗(外企)、霍尼韦尔(世界500强)高管,在TCL罗格朗工作期间所负责的区域业绩均位居公司前列,共计培养办事处总经理3名;策划多项大型活动和会议,如2006年美爵系列新品上市100多家媒体80多名商家参与,现场达成订单近2000万元。

老师在霍尼韦尔工作期间,所负责的区域成为公司唯一一个连续五年增长的区域,销量增长了300%以上,同时兼任公司的内训师,负责各地经销商的培训工作,进入培训行业以来,设计《大客户五环营销技能提升特训》(年授课50天)《市场调研与市场分析》(年授课近20天)《数字化营销创新与管理》等多门爆款课程,并在这10年时间,已服务客户数千家,受众十万人,其中曾持续1.5年为江苏某超大型国企受邀为销售团队同一批学员进行20+天培训;为广东某家居企业持续4个月共计13天时间进行咨询培训,实现业绩同比提升30%+,其中某销售人员任务完成率高达400+%。被誉为最实战、最落地、最实用、最有亲和力、氛围最好的培训导师。

部分实战经验:

1.任职霍尼韦尔期间,参与公司销售计划及营销战略的制定,负责河南、河北、山西三省的业务,连续五年增长及完成率均排名全国第一,市场占有率提升了20%左右。

2. 任职TCL-罗格朗公司江西办事处总经理期间,2004年销量与去年同期相比增长350%,入职市场部经理期间,成功策划多项大型推广活动及组织大型会议,取得巨大的成效,如美爵新品在上海的发布会达成现场订单近2000多万元,在行业内引起了巨大反响。曾在一年多的时间里,实现销量同比增长220%,业绩名列公司前茅。

 

 

 

先导篇
第1讲 谈判的概念与风格
第2讲 谈判的形势分析了解
第3讲 谈判策略的准备与解决方案
第4讲 谈判分歧解决的四种方法
第5讲 谈判中的肢体语言与微表情
第6讲 谈判中的应对与发挥
第7讲 三种常用谈判艺术
第8讲 常用谈判技巧分析
第9讲 不同谈判战术与应对方法

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