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李彩玉
人力资源管理实战专家
章节:共19讲
共734人已学
第1讲:明确使命:培训管理者为谁负责
第2讲:下沉业务:培训管理者下沉业务的三部曲
第3讲:转变认知:从了解业务的思维模式开始
第4讲:参与实战:培训管理者如何驱动业务流程实践技巧
第5讲:改变思维:为什么你的培训支持力度低
第6讲:提升专业:做好培训需求分析的三大模型
第7讲:量体裁衣:运用问题树课程开发模型(上)
第8讲:量体裁衣:运用问题树课程开发模型(中)
第9讲:量体裁衣:运用问题树课程开发模型(下)
第10讲:体现价值:培训需求诊断和调研的价值
第11讲:思维拓展:培训需求诊断和调研的准备
第12讲:找准路径:培训需求调查的五种途径
第13讲:活用方法:培训需求调查的五种方法
第14讲:深度挖掘:培训需求不明确时怎么办?
第15讲:全年布局:年度培训需求从哪里来?
第16讲:提升价值:如何切入培训价值点
第17讲:找对人,明确培训需求的对象(上)
第18讲:找对人,明确培训需求的对象(下)
第19讲:做对事,确定培训课程的大纲
与业务共赢-基于业务落地的培训需求分析
课程背景:
在经济全球化的今天,随着科技飞速发展,企业所面临的竞争日趋白热化,从原来的资源竞争上升到了人才竞争,企业要提升生存能力和持续发展,就必须能够吸引、培养和留住人才,如何实现呢?企业培训起到至关重要的作用,它是保持竞争力的“发动机”,这一理念已成为共识。而要做好企业培训的工作,培训需求分析是培训管理工作的起点和难点,需求掌握不准,将会造成“计划没有变化快”,培训计划“走形式”,计划实施中困难重重。如何能够有效精准针对培训需求开发设计课程
本课程由浅入深,实践与理论相结合,讲授与学员练习相结合,旨在让学员现场掌握培训需求的各种分析方法,学会运用相关理论依据做好培训需求分析,完善培训方案的设计。真正站在了培训管理者的角度,向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的思路、工具和方法。帮助企业、培训管理者做好培训体系的搭建、培训工作的落地的等。
课程收益:
u 掌握培训需求分析管理系统,确保按需施教;
u 掌握企业培训分析模型运用,确保体系规范;
u 熟悉编写培训的方案及报告,确保培训落地;
u 掌握最新的课程设计与开发的流程及其思路。
课程时间:
4小时
学习对象:
企业人力资源管理者、人才发展管理者
课程大纲:
第一课:角色定位——培训管理者如何树立业务思维模式
第一讲:明确使命:培训管理者为谁负责
1、第一问:成就使命——培训管理者究竟要做哪些工作
2、第二问:体现专业——培训管理者应如何去开展工作
3、第三问:彰显价值——培训管理者究竟为什么而工作
第二讲:下沉业务:培训管理者下沉业务的三部曲
u 第一,树立业务思维,接触业务,缔结伙伴关系,与业务同频
u 第二,成为业务伙伴,理解业务,参与并肩作战,与业务共振
u 第三,推动业务发展,深谙业务,深度合作共赢,与业务合体
1、培训管理者下沉业务的三个阶段匹配的6个业务需求场景
2、业务需求6场景与培训管理者的7项胜任力素质
第三讲:转变认知:从了解业务的思维模式开始
1. 业务最不想要的
u 不务实:凡事只讲过程,没有结果
u 一刀切:只有一种解决办法
u 理论控:总讲概念,不解决业务实际问题
u 战略家:喜欢从大处着手
2. 业务眼中的3类培训管理者
u 战略伙伴型培训管理者
u 有求必应型培训管理者
u 闭门造车型培训管理者
3. 从利益相关者角度分析业务对培训管理者的需求
第四讲:参与实战:培训管理者如何驱动业务流程实践技巧
1、参与业务部门的工作
2、给业务部门合适方案
3、反馈人力资源的政策
4、制订业务部门HR计划
5、运作业务部门HR工作
6、参与HR人才梯队建设
7、建立人力资源管理体系
第二课:思维蜕变:做业务最想要的培训管理者
第五讲:改变思维:为什么你的培训支持力度低
1、为什么要做培训需求分析
2、培训需求分析的意义
案例:某公司培训需求分析
课程模型图:培训管理者必须遵循的培训管理流程
第六讲:提升专业:做好培训需求分析的三大模型
1、Goldstein三层次需求分析模型
2、前瞻性培训需求分析模型
3、基于胜任力的分析模型
思考:培训需求分析究竟该如何做?才能避免上述情况的发生?
第七讲:量体裁衣:运用问题树课程开发模型(上)
1、什么是问题树模型
1.1什么是问题树
1.2什么是问题树模型
1.3课程开发前五问:问背景→问学员→问目标→问内容→问方式
案例:运用课程开发前五问解决企业培训问题——某公司半年内员工流失率达50%,老板要求对招聘人员展开相应培训。
表单:课程开发前五问与问题树模型三步骤关系表
第八讲:量体裁衣:运用问题树课程开发模型(中)
2、问题树模型的三个核心概念
案例:继续上一个案例,往下进行分解
u 培训的目的
u 培训内容
u 课程中心
u 思维方式
2.1以终为始
u 从为什么出发
u 关注投资人的利益
u 找对人,做对事
u 表:问题树模型三步骤使用的方法和工具
u 图:业绩上升是否跟培训相关的分析
2.2以学员为中心
u 全面了解学员问题
u 因材施教,缺啥补啥
u 明确共性,突出重点
2.3以成效为目标
u 以结果为导向
u 对全员进行反馈
第九讲:量体裁衣:运用问题树课程开发模型(下)
3、培训需求诊断和调研四部曲
3.1确定急需解决的问题
u 两个方向:提升和降低
u 三个维度:过去、现在和未来
3.2明确关键责任者
3.3筛选培训需求
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