4D情商修炼

课程背景：

情商是一种基本生存能力，它决定了一个人心智能力的表现，情商高的人往往能够更好地控制的自己情绪，在跟他人相处的过程中能够迅速地认识到他人的需求，同时也能够不断自我激发。在事业取得成功的过程中，80%靠得是情商，20%靠得是智商，由此可见，良好的情商是获得职场成功的基本素质之一。

——情商高的人领导力更强！

——情商高的人工作业绩更高！

——情商高的人人际关系更好！

——情商高的人家庭更幸福！

本课程设计采用4D工具多方面管理情商、修炼情商、提升情商，助力学员完成情商的修炼与成长。

课程收益：

■ 掌握背景管理工具的使用方法；

■ 学会使用4D天性测试工具，自如管理情绪；

■ 体验和感受情绪的力量，掌握情绪转换的方法；

课程时间：3小时

课程对象：职场人士以及想要提升情商的人群

课程方式：线上微课+课后作业+案例分析+课堂演练 

课程大礼包：

1. 一套简单的“天性测试”工具表单和测试方法2. 一个情商修炼工具和详细步骤3. 一个情绪记录表格

课程大纲

第一讲：解读情商

一、解读情商

1. 情商与情绪

2. 情绪的价值

3. 感知情绪

4. 让情绪发挥力量

二、情绪产生的原因

1. 大脑结构

2. 故事背景

案例分享：一起感受情绪的力量

第二讲：4D背景管理

一、AMBR管理公式

1. A（Attention）关注

2. M（Mentality）心态

3. B（Behaviorw）行为

4. R（Results）结果

课堂演练：

1. 看到的一样吗

2. 关注什么就得到什么

第三讲：4D天性解读

一、四个维度：人类的深层次需求

1. 直觉

2. 感觉

3. 情感

4. 逻辑

二、天性测试与解读

1. 培养（绿色）

2. 包容（黄色）

3. 展望（蓝色）

4. 指导（橙色）

第四讲：认知情绪组

一、管理情绪——管理人们的能量

二、情绪组分析

1. 喜悦情绪组

2. 愤怒情绪组

3. 悲伤情绪组

4. 恐惧情绪组

5. 爱的情绪组

第五讲：4D情商修炼工具

一、4D情商管理工具

1. 感激欣赏

2. 适度包容

3. 共同愿景

4. 行动计划

案例分享：用欣赏赋能

案例分享：背景转换

二、工具应用

1. 情绪转化工具

1）绿色的欣赏需求

2）黄色的包容需求

3）蓝色的目标需求

4）橙色的行动需求

案例分享：4个步骤满足人内在的心里需求

2. 情绪记录工具

课后作业：用情绪记录表格记录情绪

老师简介：张一丹老师 25年培训管理实战经验

培训技术应用导师

4D领导力双认证讲师

30年中国移动培训管理经验

原中国移动（某省）高级培训主管

培养高层/中层/基层5000名以上

国家认证高级企业培训师/国家高级人力资源管理师

国际教练式培训师/高级经验萃取师/高级行动学习设计师

▲她曾——连续5年担任大型国有企业班组长能力提升项目

▲她曾——连续5年担任阿里巴巴、国家电网、中国移动等企业特邀讲师

▲她曾——连续4年以上任中国移动某省《培训师成长》《场景化教学》等项目执行及策划师

【班组长培养项目】——每年培养企业班组长2000名以上。

»为广东某商业银行讲授《班组长能力提升》《教练式领导》，课程赢得强烈的反响，连续返聘。

»为某国有汽车企业讲授《管理人员晋升技能提升项目》《工作案例全实景》，连续7年返聘。

【行动学习】【教练式授课艺术】——每年为大型国企/银行进行多期培训。

»为某国有银行讲授《人才选拔创新大赛》，后转介给到其他企业，返聘不断。

»某通信企业《群策群力》+《复盘》项目，培养几十名后备干部，为企业人才发展奠定基础。

【教练式授课艺术】——被大型国企、银行返聘，成效显著。

»为某国有保险公司讲授《教练式授课艺术》，培养出150名优秀培训师。

»经转介给同等级别的保险公司讲授《教练式授课艺术》，培养了350余名优秀培训师。